Ужасный магазин с ужасными сотрудниками. Товар оплачен, а отправлять его никто не собирается. Кормят завтраками, вразумительныз ответов не дают. Говорят что товар отправлен, но ттн найти не могут
Коментар продавця
деньги были возвращены по требованию покупателя,так как покупатель отменил заказ
Наталия
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала коляску Balecoo, (была хорошая скидка)как говорят:"Бесплатный сыр только в мышеловке",пришла она быстро НО:не смогла сразу проверить на НП,когда дома открыли офигели(она была вся поцарапаная,без ручки с дефектами и воняла ужасно какой-то химией)Сразу же позвонила в магазин там на мои претензии мне сказали:"Что у них не было света и они её не понюхали😂"Хотели в качестве компенсации дать мне скидку 300 грн (это смех, кто в такую коляску положет ребёнка)долго не хотели соглашаться на возврат,но все же согласились.Отправила, все сама оплатила ,сказали что бы убрала наложный платёж на НП(как бы и коляска и деньги будут у них)ну ладно доверилась!!!Кормили меня 2 недели завтраками что вернут деньги(все время и коляска и деньги были у них)начали не брать трубку и хамить!!!!Вернули деньги под угрозой суда!!!Ужасный магазин.....НИКТО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ....От таких колясок ваш ребёнок будет только страдать
Коментар продавця
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваше мнение о работе нашего магазина. Заметно, что Вы писали очень эмоционально. И все же, обратимся к фактам: коляска детская была отправлена Вам 19 апреля. На Новой Почте всегда есть возможность проверить товар, как говорится, не отходя от кассы. Если вас что-либо не устраивает, Вы можете сразу отправить товар обратно. И еще одна деталь: не часто, но бывают дефекты в товаре, которые возникают в процессе транспортировки (это может быть некачественная загрузка, плохое крепление груза при транспортировке и т.п.) Увы, от этого никто не застрахован. Вы, к сожалению, столкнулись именно с подобной проблемой. Коляска, которую Вы отправили, в магазин была доставлена 01.05.2019г. Коляска была получена нами с повреждением коробки, в этом же месте порван кулёк от коляски и в этом же месте следы дефекта на пластмассе. Видео принятия возврата данной коляски можем предоставить при необходимости, как и все соответствующие документы. На следующий день я лично общалась с Вами по телефону. Кстати, судом Вы не угрожали, да и не к чему это было, так как я Вам объяснила, что в соответствии с законом о защите прав потребителей, мы Вам обязаны вернуть деньги в течение семи дней после получения товара назад в магазин. Деньги Вам были перечислены 03.05.2019. Комплектация при возврате проверена: все на месте. «Ручка», которая, якобы, не была прислана – это бампер для кормления, который не входит в комплект коляски, а продается отдельно. А запах специфический имеют все новые вещи, будь то коляска, обувь, одежда, книга… В последствии вещи приобретают запах дома, хозяина, ребенка… Поэтому могу резюмировать: сотрудники магазина действовали профессионально, в соответствии с законом: для начала Вам была предложена скидка на товар, - в ответ на вашу информацию о царапинах. Затем Вам предложили вернуть товар и рассчитались с Вами в установленные законом сроки.
алла л.
Відмінно
Легка, компактна,прогулянковий варіант коляски YOYA 175 + блок для новонародженого Купували нещодавно хочу відзначити що непоганий варіант для такої ціни Дякую вашим консультантам за детальний огляд багатьох видів
Софiя
Відмінно
Днями купили YOYA PLUS сподобалася модель легка в ходу Відмінна комплектація Широке спальне місце Зручний бампер Відмінна прогулянкова коляска Дякую що працюєте на вихідних і за тест драйв
Анатолий С.
Відмінно
Коляска HOT MOM 2 в 1 надійна, безпечна і практична за всіма показниками. У колясці хороша амортизація коліс, тому при прогулянках навіть по нерівній дорозі коляска йде плавно. За багатьма параметрами ця модель випередила своїх конкурентів. У практиці показала себе на відмінно. Дитина має панорамний вид з коляски. При покупці отримала подарунок сумку органайзер і гачки для сумок. Приємний сюрприз все таки. Моя оцінка тверда 5.
Александра С.
Відмінно
Спасибо за быструю доставку и приятное обслуживание!Рекомендую!!!
Софiя
Відмінно
Подобрала удобный вариант коляски для своего ребенка. Пересмотрела много моделей и остановилась на коляска YOYA PLUS удобный и практичный вариант. Маневрена и бесшумна что является одним из главным фактором комфортабельного отдыха и передвижения для ребенка. По материалам черная кожа выгляди стильно. Порадовал и подарок при покупке сумка для мамы,органайзер и утеплитель для коляски . Забрали прям из магазина хорошо что работаете и на выходных.
Павел С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хотелось приобрести не просто качественную, но и стильную коляску для малыша Выбирала соотношение и цена и качество выбор пал на YOYA care 2018 Больше всего понравилась данная модель в сером цвете. Оттенок, кстати, не скучный, выглядит очень достойно. Отсутствие рисунка и декора на коляске тоже считаю плюсом, так как не люблю подобные излишества. Материал плотный, добротный. Управлять коляской очень легко. Недорогой вариант но надежный.
Борис Б.
Відмінно
Проводили тест драйв коляски YOYA PLUS 3, легкая. маневренная. хорошая амортизация. в управлении отлично. Неплохой дизайн коляски. Подбирала дополнительно аксессуары а некоторые дали бонусом. Мне было приятно делать покупку в вашем магазине.
👍Спасибо,все рекомендую.
Ужасный магазин с ужасными сотрудниками. Товар оплачен, а отправлять его никто не собирается. Кормят завтраками, вразумительныз ответов не дают. Говорят что товар отправлен, но ттн найти не могут
деньги были возвращены по требованию покупателя,так как покупатель отменил заказ
Заказала коляску Balecoo, (была хорошая скидка)как говорят:"Бесплатный сыр только в мышеловке",пришла она быстро НО:не смогла сразу проверить на НП,когда дома открыли офигели(она была вся поцарапаная,без ручки с дефектами и воняла ужасно какой-то химией)Сразу же позвонила в магазин там на мои претензии мне сказали:"Что у них не было света и они её не понюхали😂"Хотели в качестве компенсации дать мне скидку 300 грн (это смех, кто в такую коляску положет ребёнка)долго не хотели соглашаться на возврат,но все же согласились.Отправила, все сама оплатила ,сказали что бы убрала наложный платёж на НП(как бы и коляска и деньги будут у них)ну ладно доверилась!!!Кормили меня 2 недели завтраками что вернут деньги(все время и коляска и деньги были у них)начали не брать трубку и хамить!!!!Вернули деньги под угрозой суда!!!Ужасный магазин.....НИКТО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ....От таких колясок ваш ребёнок будет только страдать
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваше мнение о работе нашего магазина. Заметно, что Вы писали очень эмоционально. И все же, обратимся к фактам: коляска детская была отправлена Вам 19 апреля. На Новой Почте всегда есть возможность проверить товар, как говорится, не отходя от кассы. Если вас что-либо не устраивает, Вы можете сразу отправить товар обратно. И еще одна деталь: не часто, но бывают дефекты в товаре, которые возникают в процессе транспортировки (это может быть некачественная загрузка, плохое крепление груза при транспортировке и т.п.) Увы, от этого никто не застрахован. Вы, к сожалению, столкнулись именно с подобной проблемой. Коляска, которую Вы отправили, в магазин была доставлена 01.05.2019г. Коляска была получена нами с повреждением коробки, в этом же месте порван кулёк от коляски и в этом же месте следы дефекта на пластмассе. Видео принятия возврата данной коляски можем предоставить при необходимости, как и все соответствующие документы. На следующий день я лично общалась с Вами по телефону. Кстати, судом Вы не угрожали, да и не к чему это было, так как я Вам объяснила, что в соответствии с законом о защите прав потребителей, мы Вам обязаны вернуть деньги в течение семи дней после получения товара назад в магазин. Деньги Вам были перечислены 03.05.2019. Комплектация при возврате проверена: все на месте. «Ручка», которая, якобы, не была прислана – это бампер для кормления, который не входит в комплект коляски, а продается отдельно. А запах специфический имеют все новые вещи, будь то коляска, обувь, одежда, книга… В последствии вещи приобретают запах дома, хозяина, ребенка…
Поэтому могу резюмировать: сотрудники магазина действовали профессионально, в соответствии с законом: для начала Вам была предложена скидка на товар, - в ответ на вашу информацию о царапинах. Затем Вам предложили вернуть товар и рассчитались с Вами в установленные законом сроки.
Легка, компактна,прогулянковий варіант коляски YOYA 175 + блок для новонародженого Купували нещодавно хочу відзначити що непоганий варіант для такої ціни Дякую вашим консультантам за детальний огляд багатьох видів
Днями купили YOYA PLUS сподобалася модель легка в ходу Відмінна комплектація Широке спальне місце Зручний бампер Відмінна прогулянкова коляска Дякую що працюєте на вихідних і за тест драйв
Коляска HOT MOM 2 в 1 надійна, безпечна і практична за всіма показниками. У колясці хороша амортизація коліс, тому при прогулянках навіть по нерівній дорозі коляска йде плавно. За багатьма параметрами ця модель випередила своїх конкурентів. У практиці показала себе на відмінно. Дитина має панорамний вид з коляски. При покупці отримала подарунок сумку органайзер і гачки для сумок. Приємний сюрприз все таки. Моя оцінка тверда 5.
Спасибо за быструю доставку и приятное обслуживание!Рекомендую!!!
Подобрала удобный вариант коляски для своего ребенка. Пересмотрела много моделей и остановилась на коляска YOYA PLUS удобный и практичный вариант. Маневрена и бесшумна что является одним из главным фактором комфортабельного отдыха и передвижения для ребенка. По материалам черная кожа выгляди стильно. Порадовал и подарок при покупке сумка для мамы,органайзер и утеплитель для коляски . Забрали прям из магазина хорошо что работаете и на выходных.
Хотелось приобрести не просто качественную, но и стильную коляску для малыша Выбирала соотношение и цена и качество выбор пал на YOYA care 2018 Больше всего понравилась данная модель в сером цвете. Оттенок, кстати, не скучный, выглядит очень достойно. Отсутствие рисунка и декора на коляске тоже считаю плюсом, так как не люблю подобные излишества. Материал плотный, добротный. Управлять коляской очень легко. Недорогой вариант но надежный.
Проводили тест драйв коляски YOYA PLUS 3, легкая. маневренная. хорошая амортизация. в управлении отлично. Неплохой дизайн коляски. Подбирала дополнительно аксессуары а некоторые дали бонусом. Мне было приятно делать покупку в вашем магазине.